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Willkommen bei Ergomood,
Wir sind ein Design- und E-Commerce-Unternehmen für technische Möbel und Accessoires aus Rumänien mit Lagern in Deutschland und Rumänien, das sich auf Kreativität in der Möbelindustrie konzentriert. Wir testen und kuratieren nur die besten Produkte für anspruchsvolle Benutzer. Wir haben keine großen Läden oder Händler vor Ort. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, Ihnen zu helfen, das perfekte Produkt zu finden, das Ihren persönlichen Vorlieben entspricht.
1. Bestellung aufgeben.
Unser Online-Shop ist rund um die Uhr geöffnet - das bedeutet, dass Sie jederzeit eine Bestellung aufgeben können! Um Ihre Bestellung abzuschließen, folgen Sie bitte dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu erfahren, wie Sie bei ergomood.com einkaufen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Produkte bestellt haben. Bitte überprüfen Sie auch, ob Sie die Checkout-Formularfelder mit der richtigen Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse ausgefüllt haben, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.
3. Zahlung & Coupons.
Während des gesamten Kauf- und Zahlungsvorgangs erfassen wir nur Informationen, die tatsächlich zur Verarbeitung/Autorisierung der Zahlung und zur Verhinderung von Betrug verwendet werden.
Die Ware wird zum Zeitpunkt der Bestellung im Voraus bezahlt. Wir betreiben diesen Shop auf der E-Commerce-Plattform Shopify. Shopify ist eine sehr sichere Plattform mit starkem SSL (Secure Sockets Layer – ist die Standard-Sicherheitstechnologie zum Herstellen einer verschlüsselten Verbindung zwischen einem Webserver und einem Browser). Dadurch wird sichergestellt, dass alle Daten und Kreditkarteninformationen zwischen dem Webserver und den Browsern ausgetauscht werden bleiben privat und integral. Ein zweiter Sicherheitsaspekt sind die starken (PSP) Zahlungsanbieter von Ergomood: Stripe und PAYPAL. Durch die Verwendung eines PSP können wir schnelle Online-Dienste für die Annahme elektronischer Zahlungen mit einer Vielzahl von Zahlungsmethoden anbieten, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard und mehr), bankbasierte Zahlungen wie Lastschrift, Banküberweisung und Echtzeit-Banküberweisung basierend auf Online-Banking.
Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist ein wichtiges EU-weites (europäisches) Regulierungsmandat. Es bietet einen erhöhten Schutz der Privatsphäre des Einzelnen und gibt Einzelpersonen mehr Kontrolle über die Informationen, die sie teilen. Da uns Kundendaten wichtig sind, bieten wir Benutzern zwei Möglichkeiten, eine Transaktion auf unserer Website abzuschließen:
Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise ohne Bedingungen und Kosten stornieren oder ändern. Änderungen an Ihrer Bestellung können jedoch zu einem neuen Liefertermin/Abholtermin führen.
Wir sind manchmal
Durchführung von Social-Media-Kampagnen oder Bewerbung von Ergomood-Produkten auf Websites Dritter zusammen mit einem speziellen Rabattcode. Sie können diesen Code kopieren und in das Feld Gutschein an der Kasse einfügen, um zu prüfen, ob er noch gültig ist. Über die Gültigkeitsdauer dieser Coupons werden Sie in unseren Aktionen immer informiert.
4. ErgoMood Preisgarantie – Unser Mistake your Gift Card Rabatt!
Wenn Sie ein Produkt bei Ergomood bestellt haben und am selben Tag ein identisches Produkt nur bei unseren offiziellen Kampagnen auf Facebook, Instagram oder anderen Social-Media-Plattformen zu einem günstigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen die Differenz, indem wir Ihnen einen Geschenkgutschein zusenden. Die Geschenkkarte ist 1 Jahr gültig und Sie können sie nur auf ergomood.com verwenden. Der Geschenkgutschein ist nur gültig, wenn Sie Produkte desselben Herstellers/Marke kaufen. Um Ihren Geschenkgutschein zu erhalten, senden Sie uns bitte eine gültige Rechnung und einen Ausdruck mit Datum und Uhrzeit, an dem Sie das identische Produkt zu einem günstigeren Preis gefunden haben.
