Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

1. Datenschutzerklärung

Bei Ergomood liegt uns der Datenschutz sehr am Herzen. Wir glauben an Transparenz und verpflichten uns, transparente Datenschutzpraktiken anzuwenden, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten und Chat-Gespräche behandeln. Wir wissen, dass Ihnen auch Ihre Privatsphäre am Herzen liegt, daher stellen wir Einstellungen bereit, mit denen Sie auswählen können, wie bestimmte Informationen von uns verwendet werden. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Webangebote verarbeiten und wie wir (als Verantwortlicher) diese Daten schützen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

2. Besuch unserer Website

- Wenn Sie unsere Website oder unseren Webshop besuchen, werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keine personenbezogenen Daten von Ihnen auf unseren Webservern gespeichert.

- Unser Webshop kann Protokolldateien und Cookies speichern, die vorübergehend gespeichert werden, jedoch keine personenbezogenen Daten.

- Sie sind nicht verpflichtet, eine solche Einwilligung für (Cookies) zu erteilen, und können die Website auch ohne eine solche Einwilligung nutzen, indem Sie NEIN wählen; In einigen Fällen kann es jedoch zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Website kommen.

3. Automatisch erhobene Daten auf unserer Website / Nutzungsdaten?

- IP-Adresse des anfragenden Rechners

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- Name und URL der heruntergeladenen Datei

- Menge der übertragenen Daten

- Information, ob die Anfrage erfolgreich war (HTTP-Statuscode)

- Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem

- Website, von der aus der Zugriff erfolgt

Rechtsgrundlage für die Speicherung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse und dient dem Zweck des ordnungsgemäßen Serverbetriebs sowie der Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Live-Chat-Gespräch

Wir haben eine Chat-Gesprächsfunktion, mit der wir Ihnen helfen können, genauere Informationen über uns und unsere Produkte zu finden! Um unsere Kunden richtig zu informieren, geben wir ihnen vor dem Chatten eine rechtliche Einwilligung, die eine Einwilligungsfunktion für Datenschutzdaten enthält.

- Wir haben die Anonymität und Pseudonymisierung der Daten in unseren Analysetools verbessert und nehmen ständig Änderungen vor, damit Sie eine bessere Kontrolle über Ihre Daten haben.

- Sie können auch Ihre Einwilligung erteilen, dass wir Ihre E-Mail-Adresse speichern, damit unsere Verkaufsabteilung Sie so schnell wie möglich kontaktieren kann. Wir senden auch Gesprächsprotokolle für mehr Transparenz.

5. Wir verkaufen niemals persönliche Informationen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen.

6. Newsletter

Sofern Sie ausdrücklich in den Erhalt von Newslettern eingewilligt haben, können wir Ihnen zu Werbezwecken einen elektronischen Newsletter mit werblichen Inhalten zusenden. Die im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten (E-Mail) werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Sie können das Newsletter-Abonnement jederzeit über die in der Newsletter-E-Mail enthaltene Abmeldeoption beenden. Für den Versand von Newslettern verwenden wir den Newsletter-Dienst des Anbieters Mailchimp oder Shopify. Nach der Registrierung erhalten Sie von HubSpot oder Shopify eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung.

7. Cookie-Richtlinie

Soweit Sie beim Besuch unserer Website Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Speicherung und Verwendung von Logfiles sowie zur Verwendung von Cookies erteilt haben, setzen unsere Websites an mehreren Stellen Cookies ein. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die der Browser auf Ihrem Computer speichert. Daten werden ausschließlich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form erhoben und gespeichert.

Beim Besuch der Website werden folgende Cookies gesetzt:

fe_typo_user (Session-Cookie) Typo3-Cookie, gültig für die gesamte Seite
Auflösung (Session-Cookie) Typo3-Cookie, gültig für die gesamte Seite
cookieAgree (kein Session-Cookie) Typo3/JavaScript-Cookie, wenn Cookie-Banner akzeptiert wird, Lebenszyklus 2 Wochen. Dieses Cookie wird nur gesetzt, wenn das Cookie-Banner aktiviert ist

Nach Aufruf der Website werden von Google Analytics folgende Cookies gesetzt:

_ga: (Google Parameter), Lebensdauer 2 Jahre
_gid: (Google Parameter), Lebenszyklus 24 Stunden
_gat: (Google Parameter), Lebensdauer 10 Minuten

Sie können in Ihren Browsereinstellungen festlegen, ob Cookies gesetzt werden dürfen oder nicht. Sie können die Setzung von Cookies durch die entsprechende Einstellung verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich werden nutzen können.

8. Einwilligung und Sperrung der Verwendung von Cookies auf der Ergomood-Website

Indem Sie die Startseite der Ergomood-Website verlassen und die Ergomood-Website weiterhin nutzen, stimmen Sie unserer Verwendung der in dieser Cookie-Richtlinie beschriebenen Cookies zu.

Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass Ergomood Cookies verwendet, oder Sie sich nach vorheriger Zustimmung zu unserer Verwendung von Cookies entscheiden, eine solche Verwendung zu blockieren, lesen Sie bitte den nächsten Abschnitt dieser Cookie-Richtlinie mit dem Titel „Blockieren unserer Verwendung von Cookies“.

Blockieren unserer Verwendung von Cookies
Sie können unsere Verwendung von Cookies jederzeit blockieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Webbrowser aktivieren. Bitte besuchen Sie All About Cookies, wo Sie umfassende Informationen zur Cookie-Verwaltung für eine Vielzahl von Webbrowsern finden.

Was passiert, wenn ich Cookies blockiere?
Wenn Sie die Zustimmung zur Verwendung von Cookies durch Ergomood verweigern oder später Cookies blockieren, denen Sie zuvor zugestimmt haben, funktionieren einige Aspekte der Ergomood-Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß und Sie können möglicherweise nicht auf unsere gesamte oder einen Teil unserer Ergomood-Website zugreifen.

9. Verwendung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Betreiber der Website zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen von Google gespeicherten Daten zusammenführen. Sie können die Setzung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Darüber hinaus können Sie verhindern, dass Google die gesammelten Daten erhält und verarbeitet, indem Sie das entsprechende Browser-Plugin von herunterladen und installieren

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=lu

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter folgenden Links:

https://support.google.com/analytics/answer/7124332?hl=lu

https://policies.google.com/?hl=lu

Google Inc. ist unter dem EU-US-Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert. Das Zertifikat finden Sie unter

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

10. Hotjar

Um sicherzustellen, dass unsere Website keine Funktionsprobleme aufweist, verwenden wir Hotjar, einen Dienst zur Aufzeichnung des Benutzerverhaltens, der uns hilft, besser zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Website interagieren. Alle von diesem Dienst gesammelten Daten sind anonym und werden nur verwendet, um die Funktionalität unserer Seite zu testen.

Die von diesem Dienst erfassten Daten werden von Hotjar Limited mit Sitz in Level 2, St Julians Business Center, Str. Elia Zammit 3, St Julians STJ 3155, Malta und auf seinen Servern in Europa gespeichert.

Die Speicherung von Hotjar-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) (f) DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Funktionalität zu optimieren.

Weitere Informationen zur Datenrichtlinie von Hotjar finden Sie unter: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

C) Den betroffenen Personen gewährte Rechte

Ferner wird auf die folgenden Rechte der betroffenen Person nach der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten verwiesen:

Auskunftsrecht des Verantwortlichen über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gem. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gem. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gem. 20 DSGVO
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO

Wir verwenden auch Cookies von Facebook und Twitter. Diese Cookies funktionieren auf unterschiedliche Weise, aber sie werden beide in Verbindung mit Medienwerbung verwendet, die einem Benutzer der Medien-Website auf Twitter und Facebook, der Erkennung solcher Benutzer und den vom Benutzer für den Zugriff auf Twitter, Facebook und die Medien verwendeten Geräten bereitgestellt wird Webseite. Weitere Informationen zu jedem Cookie finden Sie in der folgenden Tabelle.

Kein Tracking vor Zustimmung – Facebook Pixel, Twitter, Pinterest und mehr

Ihre Nutzung von Websites und Plattformen Dritter wie Twitter, LinkedIn und Facebook sowie die Datenschutzpraktiken dieser Plattformen unterliegen separaten Bedingungen und Richtlinien, für die Ergomood nicht verantwortlich ist. Sie sollten die Geschäftsbedingungen und Richtlinien von Twitter und Facebook lesen, in denen Sie weitere Einzelheiten darüber finden, wie Informationen über Sie auf ihren Plattformen verwendet werden und wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen festlegen können.

11. Wie können Sie Ihre Tracking-Option von Facebook, Google, Pinterest konfigurieren?

Facebook-Pixel

Das Facebook Pixel wird für Facebook Ads und Facebook Analytics verwendet. Es verwendet private Daten und Sie müssen vorher um Zustimmung bitten. Facebook hat auch flexible Möglichkeiten für seine Benutzer implementiert, um zu sehen und zu steuern, wie das Pixel auf Partner-Websites verwendet wird.

Informieren Sie Ihre Nutzer darüber, dass sie ihre Datenschutzeinstellungen hier steuern können: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Google Analytics

Standardmäßig verfolgt Google Analytics keine privaten Daten (siehe oben gesammelte allgemeine Daten). Wenn Sie die Google Analytics-Werbefunktionen oder Remarketing-Funktionen aktivieren oder Ihr Analytics-Konto mit Ihrem AdSense-Konto verknüpfen, beginnen Sie mit der Übermittlung personenbezogener Daten. In diesem Fall ist eine vorherige Zustimmung erforderlich. Ihre Datenschutzeinstellungen können Sie hier steuern: https://adssettings.google.com/authenticated

Pinterest-Tag

Manchmal schalten wir Pinterest Ads, daher können Sie die Datenschutzeinstellungen hier steuern: https://www.pinterest.com/settings/